Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de TuProfesorParticular (en adelante, “la plataforma”), un servicio que conecta a alumnos con profesores particulares, entrenadores y profesionales de la salud mental. Al registrarte aceptas íntegramente estos términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

TuProfesorParticular es un intermediario tecnológico: pone en contacto a alumnos y profesionales, pero no es parte de las clases o sesiones que se acuerden entre ellos, no emplea a los profesionales y no garantiza la calidad, puntualidad ni resultado de ningún servicio prestado fuera de la plataforma.

La plataforma no verifica titulaciones académicas, colegiación profesional ni antecedentes penales de los profesionales registrados. Es responsabilidad de cada usuario comprobar las credenciales de la persona con la que va a contactar, especialmente en el ámbito de Salud Mental, donde recomendamos comprobar la colegiación del profesional antes de iniciar cualquier tratamiento.

Para usar determinadas funciones es necesario registrarse como alumno o como profesional, indicando datos veraces y manteniéndolos actualizados. Cada persona solo puede tener una cuenta y es responsable de la actividad realizada con ella y de la confidencialidad de su contraseña.

Los anuncios de profesional quedan pendientes de aprobación por el equipo de administración antes de aparecer en las búsquedas públicas.

Publicar un anuncio y contactar con alumnos es gratuito (plan Gratis). Los planes Pro y Premium son suscripciones mensuales de pago, gestionadas a través de Stripe, que amplían el número de materias y la visibilidad del anuncio. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu panel; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.

Cada material compartido en la sección Materiales durante el mes en curso reduce el precio de ese mes en los planes de pago. Es un descuento mes a mes: si un mes no se comparte ningún material, la cuota de ese mes vuelve al precio original del plan.

Los primeros 100 profesionales que se registran acceden al plan Pro gratis durante 3 meses. Pasado ese periodo, si continúan activos, su cuota queda fijada de forma permanente en 4.99€/mes en Pro o 8.99€/mes en Premium, en lugar del precio estándar. Este programa puede finalizar o modificarse en cualquier momento para los nuevos registros, sin afectar a quienes ya lo hayan obtenido.

Cuando un alumno reserva y paga a través de la plataforma la primera clase con un profesional, TuProfesorParticular retiene un 20% del importe en concepto de gestión; el resto se transfiere al profesional a través de Stripe Connect. Las clases siguientes que se acuerden y cobren fuera de la plataforma no generan comisión.

No está permitido usar la plataforma únicamente para encontrar contacto y después acordar sistemáticamente el pago fuera de ella con el fin de evitar esta comisión en la primera clase.

La rejilla de disponibilidad que cada profesional puede rellenar en su perfil es orientativa: informa de los horarios habituales en los que suele dar clase, pero no constituye una reserva confirmada ni bloquea horarios. Cualquier cita debe confirmarse directamente con el profesional a través de la mensajería.

Cada usuario es el único responsable del contenido que publica (materiales, presentación, foto de perfil, mensajes) y garantiza que dispone de los derechos necesarios para compartirlo. Al subir un material a la sección Materiales, el usuario concede a TuProfesorParticular una licencia no exclusiva para almacenarlo y mostrarlo dentro de la plataforma, sin ceder la propiedad del contenido.

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilícito o incumpla estos términos.

Cualquier usuario puede reportar de forma confidencial, a través del Canal ético, un comportamiento inadecuado o un incumplimiento de estos términos por parte de un profesional. Los reportes falsos o hechos con mala fe pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta del denunciante.

• Publicar información falsa sobre tu identidad o formación.
• Acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios.
• Subir materiales que infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Usar la plataforma con fines fraudulentos.
• Intentar eludir las comisiones descritas en la sección 6 de forma sistemática.

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos, sin perjuicio de otras acciones que correspondan. El usuario puede darse de baja en cualquier momento desde su panel o escribiendo al correo de contacto.

TuProfesorParticular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni es responsable de los acuerdos, pagos o incidencias que se produzcan directamente entre alumnos y profesionales fuera del flujo de reserva de la plataforma.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se anunciarán en la plataforma antes de su entrada en vigor.

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier duda, puedes escribir a legal@tuprofesorparticular.com.